Preguntas frecuentes
Version dated July 13, 2026
¿Qué es Fabrika?
Una plataforma de IA para generar creatividades de marketing: banners, fotos y vídeos, fichas de producto para marketplaces, sitios web, gráficos vectoriales, sistemas de diseño y estrategias de medios, todo con el estilo de su marca.
¿Cómo pago?
El Servicio es de prepago: recargue su saldo en la sección de Facturación y el coste de cada tarea se descuenta de él. Sin suscripción.
¿Puedo obtener un reembolso?
El saldo no utilizado es reembolsable previa solicitud a hello@fabrika.ad. Los importes gastados en operaciones completadas no son reembolsables, salvo en caso de servicio con defectos sustanciales. Consulte las Condiciones del servicio para más detalles.
¿En qué formatos recibo los resultados?
Los materiales terminados se proporcionan como archivos electrónicos en su panel.
¿Están seguros mis datos?
Los datos se tratan conforme a nuestra Política de privacidad y al RGPD. Los datos de la tarjeta los gestionan los proveedores de pago, no el Servicio.
¿De quién son los resultados?
Los derechos sobre los resultados generados se le ceden a usted en la medida en que los ostentemos; usted es responsable del uso que se haga de los resultados y del cumplimiento de los derechos de terceros (consulte las Condiciones del servicio).
¿Cómo contacto con el soporte?
Escriba a hello@fabrika.ad.